سياسة الاسترجاع
الاسترجاع والاستبدال
- يسعدنا قبول طلبات الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، مع تقديم إيصال الشراء.
- يجب أن تكون المنتجات في عبواتها الأصلية، مع بقاء البطاقات مثبتة عليها.
- يمكن إرجاع المنتجات في المتجر أو ترتيب استلامها بواسطة شركة شحن من خلال خدمة العملاء.
- يوفر البدراوي هوم خدمة استلام المرتجعات بواسطة شركة شحن دون أي تكلفة على العميل.
- لا تُفرض أي رسوم لإعادة التخزين.
- تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال 3 إلى 7 أيام عمل.
الشحن
- تتم معالجة الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل.
التواصل
- لأي استفسارات أو ملاحظات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@elbadrawigroup.net أو واتساب على الرقم +201222120109.